Sisällysluettelo
- Minkä takia Valitsemalla Meitä Pelikumppaniksi
- Laaja Pelivalikoimamme
- Tarjoukset ja Promootiot
- Maksutavat ja Nostoprosessi
- Varmuus ja Vastuullisuus
- Tukipalvelumme
Miksi Valitsemalla Meitä Yhteistyökumppaniksesi
Tervetuloa Dragonia, missä pelikokemus tulee luotu pelaajan ehdoilla. Olemme valmiit tuottamaan suomalaisille käyttäjille huippuluokan pelialustan, joka liittää yhteen laadun, varmuuden ja viihdyttävyyden. Kasinoalalla toimiessa olemme ymmärtäneet, että pelaajat arvostavat vilpittömyyttä, nopeita maksuja ja monipuolista pelivalikoima – juuri näitä arvoja noudatamme.
Pelialustamme toimii Maltan lisenssin alla, mikä takaa tiukat turvallisuusstandardit ja reilun pelaamisen periaatteet. Kansainvälinen tutkimus osoittaa, että Malta- peliviranomainen (Malta Gaming Viranomainen) on yksi globaalisti tunnustetuimmista sääntelyviranomaisista, ja lisenssinumero voidaan aina tarkastaa nettisivuiltamme.
Pelaajakeskeinen Lähestymistapamme
Rakennamme jokaisen palveluiden osa-alueen pitäen mielessä pelaajan kokemusta. Sivustomme avautuu ripeästi, liikkuminen on intuitiivista ja ilmoittautuminen kestää alle 3 minuuttia. Mobiilipelaajat pystyvät nauttia täydestä pelitarjonnasta vailla erillistä sovellusta – selainpohjainen toteutuksemme toimii saumattomasti kaikilla päätelaitteilla.
Kattava Pelivalikoimamme
Pelitarjontamme sisältää yli 2500 peliä maailman johtavilta pelivalmistajilta. Olemme poimineet yhteistyökumppanimme huolellisesti varmistaaksemme, että jokainen peli saavuttaa korkeat laatuvaatimuksemme.
| Slotit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Klassikkopelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Urheiluvedot | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Livekasino-Kokemus
Live-kasinopalvelumme tuottaa aitoa kasinotunnelmaa aivan kotioloihin. Koulutetut krupieerit auttavat pelaajia reaaliajassa, sekä voit valita suomen-, englannin- tai vaikkapa ruotsalaisien pöytien välillä. Black jack, roulette, baccarat sekä pokerivaihtoehdot ovat kauttaaltaan saatavilla ympäri vuorokauden.
Tarjoukset sekä Kampanjat
Muistamme pelaajia monipuolisella bonusohjelmalla, mikä alkaa ensitalletuksesta ja etenee pysyvien pelaajien VIP-klubiin saakka. Avoimuus on meille tärkeää, joten kaikki bonusehdot ovat selkeästi luettavissa ennen bonuksen käyttöönottoa.
- Tervetuliaispaketti uusille pelaajille, joka jakautuu neljälle ensimmäiselle kertatalletukselle
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille käyttäjille
- Rahanpalautusohjelma, joka palauttaa osan häviöistäsi viikoittain
- Kanta-asiakastason myötä kasvavat edut ja oma tilimanageri
- Turnaukset ja kilpailut, missä palkintopooli saattaa nousta tuhansiin euroon
Bonuskierrätys Selkeästi
Bonustemme bonusehdot ovat toimialan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaisuuteen bonussummalle. Ilmoitamme kerta kaikkiaan ennakkoon, ketkä pelit kuuluvat kierrätykseen sekä millä osuudella. Tämä avoimuus kuuluu osaksi taatuamme reiluun pelitoimintaan.
Maksutavat ja Nostoprosessi
Tarjoamme suomalaisille pelaajille tutut sekä turvalliset maksumenetelmät. Ymmärrämme, miten ripeät kotiutukset kuuluvat tärkeä osuus myönteistä pelikokemusta.
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | On | 1-3 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | Kyllä | 1-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Kotiutusprosessimme
Prosessoimme nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Suurin osuus nostoista hyväksytään 24 tunnin sisällä, ja Trustly-nostoissa rahat voivat olla tililläsi jopa parissa tunnissa. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaaditaan henkilöllisyyden tunnistaminen, mikä on lakisääteinen vaatimus rahanpesun torjumiseksi.
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Suojaamme käyttäjien tiedot 128-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama teknologia, mitä pankit käyttävät. Kaikki pelitapahtumat rekisteröidään ja voi tarkastaa jälkikäteen pelihistoriasta. Henkilötietoja emme koskaan koskaan jaeta ulkopuolisille osapuolille ilman pelaajan suostumusta.
- Tallennusrajoitukset päiväkohtaiset, viikkokohtaiset ja kuukausitasoilla
- Taukotyökalut väliaikaiseen itsesulkuun
- Todellisuustarkistusviestit pelijakson aikana
- Linkit ammattimaiseen peliriippuvuusapuun
- Alle 18-vuotiaiden pelin estotyökalu vahvalla tunnistautumismenettelyllä
Asiakaspalvelumme
Tukitiimimme toimii saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsiksi ja englanniksi. Palvelemme live-chatissa keskimäärin alle 2 minuutissa, ja sähköposteihin viimeistään 24 tuntia sisällä. Tiimimme on valmennettu hoitamaan molemmat tekniset ongelmat että peleihin liittyvät kysymykset asiantuntevasti.
Yhteydenottokanavamme
Live-chat on nopein tapa saada apua, mutta tarjoamme myös sähköpostitse ja puhelimitse tapahtuvaa tukipalvelua. Nettisivuillamme on kattava FAQ-osio, mistä saat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Olemme ylpeitä korkeasta asiakastyytyväisyydestämme, ja edistämme palveluitamme jatkuvasti pelaajien palautteen perustuen.
Dragonia casinolla pelaamisesta tulee mutkaton, turvallinen ja kaiken kaikkea viihdyttävä kokemus. Tule mukaan joukkoomme tänään ja tunne itse, miksi lukuisat suomalaiset ovat päättäneet meitä pelikumppanikseen.